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검색결과 : 총 13
[싸다프라이스] 교환/반품이 가능한 기준이 따로 있나요?
a
상품 공급된 날로부터 7일 이내에 교환/반품을 신청하실 수 있습니다.

하지만 아래 내용에 해당하는 경우에는 교환/반품 신청이 받아들여지지 않을 수 있습니다.

1. 소비자의 책임으로 상품 등이 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)
2. 소비자의 사용/소비자에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
5. 판매/생산방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 (주문접수 후 개별생산, 맞춤제작 등)
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만족도 체크
[싸다프라이스] 상품이 파손되어 배송된 경우, 어떻게 해야 하나요?
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싸다프라이스 또는 판매자에게 반품해주시면 새 상품으로 교환해드립니다.
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[싸다프라이스] 주문한 상품의 배송조회가 안 돼요.
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싸다프라이스에서 택배사/운송장 번호 확인 후 조회가 되지 않는다면 택배사에서 등록하지 않은 경우이니 택배사에 문의 바랍니다.
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[싸다프라이스] 배송 완료로 확인되는데 상품을 수령하지 못했어요.
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정확한 배송 주소 확인 후, 택배사에 연락하여 확인해주시기 바랍니다.
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[싸다프라이스] 주문을 취소하고 싶어요.
a
구매한 상품의 상세페이지 하단 [문의하기] 를 통해 주문 취소 의사를 밝혀주시면 담당자가 확인 후 처리해드립니다.

단, 온라인/모바일 상품의 경우에는 주문 취소가 불가능하오니 신중한 구매 바랍니다.
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[싸다프라이스] 주문하면 배송기간이 얼마나 걸리나요?
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결제 완료 후 3~5일(영업일 기준) 정도 소요됩니다.
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[싸다프라이스] 주문 후 배송지 주소를 변경하고 싶어요.
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배송상태가 결제완료 또는 배송준비중일 경우 구매한 상품의 상세페이지 하단 [문의하기]를 통해 변경할 주소를 남겨주시면 담당자가 변경 가능 여부 확인 후 연락드립니다.

배송 후 주소 변경을 해야 할 경우 직접 택배사와 연락하여 변경 요청해주셔야 합니다.
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[싸다프라이스] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?
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할인쿠폰 보유 현황은 싸다프라이스 마이페이지에서 확인 가능하며, 결제 페이지에서 할인쿠폰을 선택하여 사용 가능합니다.

단, 상품별로 할인쿠폰 적용이 가능한 상품과 적용이 불가능한 상품으로 구분됩니다.
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[싸다프라이스] 취소했는데, 언제 환불되나요?
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취소 완료가 되면 결제수단에 따라 아래 방식으로 처리됩니다.

1. 신용카드 결제는 승인취소가 되며, 일반적으로 승인 취소일로부터 3~5일(영업일 기준) 이후에 취소 확인이 가능합니다.
2. 휴대폰 결제는 승인취소가 되며, 통신사에서는 승인 취소 이후 확인 가능합니다.
3. 계좌이체 결제는 주문 취소 후 계좌이체를 이용한 통장으로 즉시 환불 됩니다. (환불일로부터 영업일 기준 2일 이내 처리)
4. 마일리지 결제는 주문 취소 후 출금 및 사용 가능한 마일리지 또는 사용만 가능한 마일리지로 즉시 환불 됩니다.
5. 무통장 입금 결제는 주문 취소 후 출금 및 사용 가능한 마일리지로 환불 됩니다.
(환불 시 사용된 할인쿠폰과 이벤트 마일리지는 돌려받으실 수 없습니다.)
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[싸다프라이스] 구매한 상품을 환불이나 반품하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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구매한 상품의 상세페이지 하단에 Q&A를 통해 환불/반품 문의를 남겨 주시면 됩니다.
담당자가 Q&A 확인 후 고객과 직접 통화 후 안내해 드립니다.
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