FAQ
  • 고객감동센터
  • FAQ
FAQ 선택
자주하는 질문 TOP
[입금] ATM(현금입/출금기)로 계좌이체 하는 방법을 알려주세요.
【 ATM기를 이용한 계좌이체 방법 】


1. 현금입/출금기 화면에서 [계좌이체] 버튼을 선택합니다.
2. 현금카드 또는 통장을 삽입하고 계좌 비밀번호를 입력합니다.
3. 입금하실 은행명을 선택합니다. ([내 전용계좌]의 은행명을 선택합니다.)
4. [내 전용계좌]번호와 입금금액을 정확히 입력합니다.
5. 수신인이 (주)아이템매니아 인지 확인합니다.
6. 입력하신 내역을 다시 한번 확인 후 [확인] 버튼을 클릭 합니다.
7. 금액이 맞는 지 확인 후 명세표를 받습니다. (반드시 소지하셔야 합니다.)
[서비스이용제한] 어떠한 경우에 이용정지가 되나요?
당사에서는 불량 거래 물품 등록,  연락처 허위 , 사고거래 등 정상적인 거래를 방해하는 경우 보다 안전한 거래를 위해 서비스 이용에 제한을 두고 있습니다.
[결제보안센터] 결제보안센터는 어떻게 이용 하나요?

저희 아이템매니아에서는 아이디 해킹 및 마일리지 도용에 대한 예방책으로 [결제보안센터] 서비스를 운영하고 있습니다.


결제보안센터란, 고객님의 마일리지를 보다 안전하게 보호하기 위한 장치이며, 총 5가지의 마일리지 보호 장치를 마련하여 고객님의 아이디 및 비밀번호 해킹 시에 마일리지를 안전하게 지켜 드리고 있습니다.


마일리지 사용 및 출금계좌 수정 시에 설정하신 방법을 통해 이용하실 수 있으니 아래 3가지 방법 중 원하시는 방식으로 등록하셔서 고객님의 소중한 마일리지를 안전하게 보호하시기 바랍니다.


1. MOTP : 모바일을 통해 일회성 인증번호를 발급받아 입력하는 방식의 보안 서비스입니다.
2. 결제 IP : 설정된 특정 아이피에서만 마일리지 사용, 출금계좌 수정이 가능하도록 함으로써 고정 IP를 사용하시는 분들이 사용하시면 좋습니다.
3. PC등록 서비스 : 본인이 등록한 PC에서만 마일리지 사용이 가능하도록 하는 보안서비스입니다


결제보안센터는 홈페이지 로그인 후 [아이템거래] > [마이룸] > 좌측 메뉴 중 [결제보안센터]에서 등록 가능합니다. 

[게임매니아] 로그인 연동 서비스란 무엇인가요?

로그인 연동 서비스란 아이템매니아 ID와 게임매니아 ID를 연동 시켜주는 시스템 입니다.

로그인 연동 후 아이템매니아에서 게임매니아로 이동 시 연동된 게임매니아 아이디로 자동 로그인 됩니다.

[내마일리지] 마일리지란?

마일리지란?
회원들이 현금 입금(상품권, 기타 충전방식도 포함), 물품 판매 후 적립된 금액을 지칭하는 아이템매니아 사이버머니입니다.


적립 된 금액은 24시간 자유롭게 아이템매니아에서 사용할 수 있습니다.
[입금] [내전용계좌]로 돈을 입금하려고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

전용계좌는 회원 한분 한분에게 각각 부여되는 가상의 계좌번호로 입금 시 아이템매니아 아이디로 마일리지가 자동 적립됩니다.

마일리지 [충전] 클릭 후 고객님의 전용계좌를 확인하실 수 있으며 전용계좌로 입금 시 5~6분 이내에 자동으로 아이디에 충전이 이루어집니다.

전용계좌 발급가능한 은행으로는 (SC제일, 외환, 신한, 우리, 광주, 국민, 우체국, 씨티, 부산은행) 9개 은행이 있으니 이용이 편리한 은행에서 입금해 주시면 됩니다.

무통장 입금 시 아래 내용을 확인 후 입금하여 주시기 바랍니다.
【 ATM기 무통장 현금 입금 가능 은행 】외환, 신한, 우리, 광주은행
【 ATM기 무통장 현금 입금 불가능 은행 】한국씨티, 국민, SC제일, 부산, 우체국

무통장입금은 같은 은행으로만 입금이 가능하며 (예: 우리 > 우리) 입금 후 충전이 되지 않았다면 [고객감동센터] > [1:1 상담하기]>[충전/입금문의]로 아래 입금내역을 자세히 기재하여 문의 부탁드립니다.
1. 입금은행:
2. 입금한 계좌번호:
3. 입금자명:
4. 입금금액:
5. 입금시간(날짜, 시간):
[출금] 마일리지 출금을 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

홈페이지 [마일리지 출금]에서 가입자 명의의 계좌로 출금요청을 하면 해당 계좌로 출금 처리 됩니다.


출금요청 즉시 출금 완료 여부 확인 가능하며 1,000원의 수수료가 부과됩니다.
[충전] 도서문화상품권 충전 시 수수료는 얼마인가요?
도서문화상품권 충전 시 결제대행업체(PG사)가 부과하는 12%의 수수료가 적용되오니 참고 바랍니다..
[상품권몰] 문화상품권 구매내역은 어디서 확인하나요?

홈페이지 [마켓] > [상품권몰] > [나의 구매내역]에서 [문화상품권]을 선택하시면 구매내역 확인이 가능합니다.

나의 구매내역에서 핀번호 확인이 되지 않을 경우 [고객감동센터 1544-8278]로 전화 연락을 주시거나 [고객감동센터] > [1:1 고객상담]을 통해 문의해 주시면 성심 성의껏 안내해 드리겠습니다.
[싸다프라이스] 싸다프라이스는 무엇인가요?
2,000만 게이머를 위한 종합 쇼핑몰 사이트입니다.
게임캐시, 식품, 패션, 완구, 게임 전용 의자 등 다양한 상품을 판매하고 있습니다.
궁금한 항목에 대한 FAQ가 없으시다면, 1:1 상담하기를 이용해 주세요.
1:1상담하기